怎样“精神留人”？

显示全部楼层 · 2011-9-25 19:50:47

你的分类在美发里面，是因为你是做美发行业的吧？一个leader要有能感染员工的精神，并潜移默化以此软实力留住他们，至少具备三点素质，否则不可能1.敬业精神——待客如宾，以身作则，事无巨细，能真的把顾客的要求通过思考转化成有效的行动予以回馈2.掌控能力——不能被顾客牵着鼻子走，但是表面的礼貌要做到位，动脑筋，用迂回战术掌控全局，让顾客表面得胜，实际上是被你牵着走3.尊重他人——高高在上？颐指气使？千万不要这么out，当今的真正高层都是懂得弯腰屈尊的魄力詟，听取他人意见，接不接受都可以迂回处理，最关键的是让对方感受到你的尊重具备以上不确保精神留人成功，但不具备以上精神，保证你不可能留住人用一种超越基层，突破自我的精神，让顾客被你吸引...

千问 · 2011-9-25 19:50:47

30...