当你在布置安排工作时,如遇到下属顶撞你,你如何处理?

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查看11 | 回复1 | 2011-9-24 19:00:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
当你遇到这种情况时,首先要稳定自己的情绪,要有领导者的风度,切忌不要在言语上有过激的表现,要宽容沉稳,这也是自我素质的一种体现,否则,不仅与下属的关系搞不好而且工作也无法安排了。其次,找这为同事进行私下的沟通,了解他为什么要顶撞你,对你安排的工作有什么意见,是安排的工作量过大承受不了,还是你安排时说话的方式方法有问题,虚心听取意见,然后对症下药,以合理的方式解决。再次,要反思自己工作中的不足之处,以便改正。在工作中人际关系的处理是很重要的,今后的工作中也要特别注意。...
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