手机明明没有上网，从哪儿来的上网费？难道联通就不会出现失误吗？他们有没有反省他们自己的工作呢？

显示全部楼层 · 2011-9-24 20:57:33

但也可能是你点错了啦没事打服务台问下一般真的是工作失误会退款的我遇到过不久退款给我了吗没事的谁不犯个错呢...

千问 · 2011-9-24 20:57:33

自己的问题偏要怪别人，...

千问 · 2011-9-24 20:57:33

软件会自动更新的啦！没上网怎么扣费！确定没上就打客服关闭上网功能...

千问 · 2011-9-24 20:57:33

您别着急，首先从自己找问题。有些手机内置的软件默认设置有上网更新功能，检查一下手机内软件设置。若手机真的没问题，再找消协投诉不迟。被手机内...

千问 · 2011-9-24 20:57:33

现在手机都有许多收费的链接，有时候一不小心按了一下就中计了，当然这也不排除是联通的问题，你最好咨询一下人工台，让他帮你查一下到底是收的什么费...