如何提高快递公司品牌效应

显示全部楼层 · 2009-6-22 15:48:33

给每一个客户送一支专门订做的印有公司名及宗旨的笔吧~成本不算太高，而且实用的礼物一般人都不会拒绝。我经常上淘宝买东西，觉得快递公司做的就是回头客生意，留住回头客就好办了，他们会帮你宣传的。不过最最最最重要的是服务质量！！！除了送货速度不能输给竞争对手外，服务态度一定要好！我这边的圆通的快递员就非常差劲！！！因为卖家很多都是发圆通，那个快递员居然跑了几次不耐烦地跟我说什么：你能不能叫他们发别的快递啊？我极其无语！！！瞧瞧~这什么素质！什么态度！哼！从此我都跟卖家说你要是发圆通我就不买了~我还不信就你们家能买得到！哼~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~！！！...

千问 · 2009-6-22 15:48:33

快递物流竞争很激烈除了做好业务和服务外要提高公司的品牌效应没有捷径但有方法建议可以在CIS的VI及BI上下一番功夫...