酒店前台主管

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1 | 2016-8-8 13:45:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、首先要改变一下您的性格，酒店主管一定要学会和人沟通、交流，性格内向不利于工作的开展和对客。2、要尽快掌握前台的业务知识，只有真正懂了，才能不断提高自己的管理水平，找出管理不足。3、要找出前台工作做不上去的原因，对症下药。4、要学一些销售的技巧，会对售房有很大帮助。5、多了解员工思想动态，避免人员的流失。因为新手带起来很不容易。6、好好把握机会，祝您能早日渡过难关，成为一名合格的主管。前厅主管工作很难做，不但累，而且需要责任心极强，而且每个酒店实际情况不一样，所以无法具体说明，以上仅供参考。...

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