急！在淘宝买个电脑，当时天色已黑，快递签收时本来说当场验货看着好像有问题。快递员着急跑了。只好回家

显示全部楼层 · 2011-10-11 21:15:22

先找物流要个章，直接去物流总部，然后联系淘宝客服，让他们帮你解决。如果这些都不能解决的话，那就拿去售后，一般这种情况，可能会给你免费更换新屏。至于为什么，那是秘密，呵呵。...

千问 · 2011-10-11 21:15:22

屏幕坏，是表面可以看出的情况，还是无法从表面看出的质量问题？？如果是开箱后表面即可看出的损坏，比如屏幕裂开等等。因已签收，通过投诉维权无法被支持。可以参考淘宝签收规则和争议解决规则。在投诉维权中，卖家可向淘宝提交你的签收凭证，因此这种无法证明签收前货物即已受损的情况是自行承担损失。毕竟你签收完成后，快递公司即免责，买卖双方都无法向快递公司要求运输赔偿...

千问 · 2011-10-11 21:15:22

如果快递退回去的话可以点申请退款.让卖家或淘宝找物流商....

千问 · 2011-10-11 21:15:22

兄弟，谨记：千万要验货之后再付钱。...

千问 · 2011-10-11 21:15:22

依我看这个问题！！！！！难办了！...