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我怎么才能得到客户的信任,和他们成为朋友呢?
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2006-4-7 15:41:38
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步骤:1,调查研究,心有客户——沟通的准备
2,想客户所想,急客户所急——沟通的关键
3,先做朋友,后做生意——沟通的人情味
4,不强差人意,不推诿责任——沟通的补过最主要还是"诚"与"信"!
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