EMS我没收到东西但却显示本人签收，怎么办？

显示全部楼层 · 2017-9-28 08:56:34

解决方法：1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因。2、如果快递记录显示完整并显示签收，和当地快递公司联系，应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复。...

千问 · 2017-9-28 08:56:34

如果运单号码没有问题的话先问问你的家人和同事是否代收同时要求发件人从发件局给你填写查单也可以打你当地的11185查件说明你的情况可以找到负责这段区域的派送员如果不理睬你可以吓唬他们说你要投诉他们会马上给你结果的（最好不要真的投诉人都有犯错误的时候需要你的包容和理解）...

千问 · 2017-9-28 08:56:34

lz别急，有很大的可能是你的朋友帮你签收了，我单位经常有人网上购物，他们出去有事不在办公室的话，来的ems包裹一般都是我帮着签收的，等他回来了再给他我有2个建议，先去找找朋友或者同事问问看不是不帮你签了，如果不是，再去你们当地的邮政ems发货中心问问包裹的详细情况，一般的话他们都会帮你查到那天负责投递你的包裹的人。...

千问 · 2017-9-28 08:56:34

一般不会出现这种状况，有可能是对方给你的单子号不对，先确定这个，如果没问题，就打11185，找这个件，找送件的邮递员就好了。...