请问外贸新手如何合理的处理好客户的首次询盘

显示全部楼层 · 2011-3-1 10:35:51

在同买家询盘回复时要注意的事项1.回复快速2.答案清晰：一般首次询盘肯定会问价格，回答的具体点，比如收款方式，最少订单量，FOB 或CIF 或客户要求的价格，起运港和到岸港，预计生产时间，以及包装之类的，还有客户的其他问题3.留有余地：数量大价格放低，数量小价格抬高，控制一个合理的讨价还价空间，这个自己把握4.语言简洁明了，语法正确，拼写正确通常客户不会在第一封信里就把所有的要求都交代清楚，但是如果你不直接报价而是反问他一堆问题的话，他可能就不理你了，所以在你的第一封回复里就要报一个参考价，然后问他具体要求，告诉他价格可能有变动，但是一定会提供一个合理的价格...

千问 · 2011-3-1 10:35:51

针对客人的询问，回复TA的询盘。可以发送正式的报价单，也可以在邮件里写明报价内容。最好要到客人的电话联系方式。如果询盘发过去几天没回复，可以电话过去问问看。...

千问 · 2011-3-1 10:35:51

准确理解客户需求，逐条弄清客户技术要求和其他要求，如果比较有把握能做就报的详细一点，如果没有把握就报个价格，看对方下一步意向。向公司老鸟请教请教。...

千问 · 2011-3-1 10:35:51

先去论坛上学习学习吧！...

千问 · 2011-3-1 10:35:51

可以多学习下老员工的经验....