在淘宝上网购商品，快递至今未到，如何解决。

显示全部楼层 · 2011-2-16 11:01:43

春节期间，快递变慢递是正常的，我上次的包裹也是10天左右才到，所以先不用着急，现在只有去支付宝上面更改付款日期，默认是7天，可以申请延长付款日期。如果等得急，告诉你个催促的办法：到快递的网站上找济南分拨中心的电话然后打电话去确认是不是已经发往济南了，如果已经发了，目的地就是济南，就找济南的快递分部电话，然后每天上午11点左右打电话去问到了没有，记住是每天打电话去问，这样一旦到了分部，就会第一时间给你送过去，或者通知你可以自己去取。因为春节很多人放假，像这种情况一般是在本地的分部仓库堆着没人处理，多打打电话就行。然后就只有等了，一般春节期间延迟4-5天时正常的。本人混淘宝的个人经验，希望采纳，谢谢...

千问 · 2011-2-16 11:01:43

首先你先让淘宝卖家给你延迟确认付款日期，免得到时候时间一到你的钱就自动给他了。然后打快递的电话，态度要强硬点，问为什么到现在还没发，最迟什么时候给你发出。还有一定要联系卖家，让卖家也帮你催，因为影响快递最大的还是发货的那一方，收货的人快递一般都不理你的。你可以威胁说如果不催，你收货后就给差评过年期间，快递一般都很慢，但是现在已经过完年...

千问 · 2011-2-16 11:01:43

这。。。。显然是快递问题快递一旦收件到件时间的问题就归快递了卖家也无法控制时间啊也不是邮局的事除非你发的是EMS 不然快递公司不走邮局现在年后积压件很多慢一点也是正常的你等一等吧我看应该没事就耐心点吧现在快递就是慢没办法哪家都这样的...

千问 · 2011-2-16 11:01:43

是快递的错但是卖家应该帮忙电话催货的你说下卖家如果他不帮忙解决你可以给他差评...

千问 · 2011-2-16 11:01:43

运费支付给卖家后，卖家应该负责运输问题的。如果一直没有收到货，在淘宝上申请撤销交易吧。...