为什么我新买的索尼笔记本的键盘和触控板无法使用呢？但是鼠标和外接键盘可以使用！

显示全部楼层 · 2011-2-18 10:40:45

这情况不好说键盘跟触摸板都不能用吗？你试试打开电脑的时候按键盘上的键看看有没有反应比如 F2键 F10等等看看能不进bios 如果开机的时候键盘就不起作用的话就属于硬件的原因了最好还是找客服检测维修。。...

千问 · 2011-2-18 10:40:45

没有安驱动吧。或者是有某个键会给触控板上锁，触控板就用不了了，但是键盘应该是还能用的。有可能是锁上了，或者是驱动坏了。你先重装个驱动看看，如果还是不行，拿去客服。...

千问 · 2011-2-18 10:40:45

可以尝试将你随机带的驱动盘找出来重新安装下里面的keyboard和touchpad驱动...

千问 · 2011-2-18 10:40:45

关机，然后按下电源开机，按下后马上猛按F10，进入自动恢复程序，还原系统，有效的话，你的电脑没问题，无效的话，送修，免费，带好你的保修卡和发票...