移动流量投诉

显示全部楼层 · 2011-2-23 09:25:46

你不了解吃大亏了，你查的是你截止到昨天24点前的话费信息，要是查今天要到今天晚24点才会显示出来。你可能不小心点进去什么包月或者恶意网站或者短信之类的，你要是光上网，而且晚22点以后，GPRS的流量是打折的，怎么会这么多？你可以打100860来进行核实，或者直接去营业厅核实，如果有多收费现象双倍返还。如果中国移动有任何不满意的，就找媒体投诉，说不定还嫩上一下电视或者报纸，媒体掺和进来，问题就解决的快。...

千问 · 2011-2-23 09:25:46

您好没有办理流量提醒业务中国移动是不会发送短信提醒的,您可以查询一下流量退定业务是通过什么渠道受理的,如果是客服中心或营业厅受理您可以投诉,如果是通过客户自助渠道办理那么很抱歉,您几乎没有投诉成功的机率以上内容仅供参考...

千问 · 2011-2-23 09:25:46

支持你投诉移动一向都这样你有什么失误后果自己承担他那边弄错了就算你自己倒霉之前我老师的手机被莫名奇妙的多扣了几块钱后来去投诉赔偿10倍钱倒是小问题关键是咽不下这口气现在到底是谁在为谁服务啊...

千问 · 2011-2-23 09:25:46

要口气很严厉的打10086投诉，说明你的理由。只要你占一点理由，就可以要回来。我本地20M套餐，出差到外地，用导航。结果被扣160多元，我打10086，说他没有明示，结果全额退回了。希望能帮到伱。...

千问 · 2011-2-23 09:25:46

试试吧、别报太大的希望...