怎样导入ISO9001质量管理体系

显示全部楼层 · 2011-3-2 21:07:39

为你提供高手的资料,但不全,你自己增减:餐饮员工规章制度为加强餐饮服务中心员工的管理，提高员工以人为本的服务意识和工作效率，加强自身修养，制定本制度。1、积极参加政治学习、业务学习和集体活动，不断提高政治和业务素质，牢固树立全心全意为师生员工服务的思想，从讲政治的高度对待自己的工作。2、餐饮服务中心员工要敬岗爱业，忠于职守，克己奉公，无私奉献，自觉献身伙食工作。3、工作要认真，做事要仔细，恪守职责。4、分工明确，责任到人，工作实行首问制。5、学习、活动、工作不迟到早退、不旷工，自觉遵守各项规章制度。6、执行严格的考核制，考核结果与奖金挂钩。7、出现重大责任事故依据法律和学院的规章制度从...

千问 · 2011-3-2 21:07:39

你们公司一定要有懂ISO9001质量管理体系的体系员的，先把一级文件、二级文件、三级文件、四级文件先编起来。然后根据ISO9001的标准来执行。注意：酒店行7.3条款不能删减制度属于三级文件，要自己编的，三级文件除了这些制度之外还有作业指导书都要分配给各部门做起来...

千问 · 2011-3-2 21:07:39

酒店的产品是服务，服务过程的设计不能删除。先按照部门将各部门的工作程序在程序文件编写出来，然后每一个关键环节做一个作业指导书。文件要编写多少要根据公司大小和服务的复杂程度。...