我在乐淘网上买了双鞋，是2011年一月份买的，结果是现在还没送到，我打了几次电话，也不给我退钱？

显示全部楼层 · 2011-3-3 11:02:09

1、如果是通过支付宝付的款，可以直接申请退款，请参见支付宝的详细说明；2、如果是你直接向卖家付的款，就比较麻烦了。你有3种办法；一是通过400电话联系，要求发货或者退款；二是向北京丰台区工商部门投诉，可以拨打北京丰台区12315电话；三是向北京丰台区法院起诉，这是最麻烦的。3、如果坚持要起诉，可以保全成交的有关电子凭证作为证据，必要时可以申请当地的公证机关公证。如有帮助，请采纳！...

千问 · 2011-3-3 11:02:09

我女朋友是一直在淘宝买的，我也在淘宝买过一次，结果被骗。当时是我女朋友帮我处理的，是打电话到客服投诉。不知道你当时有没有经过支付宝汇款的？你可以去银行将汇款的凭证给打印出来，这个就是直接证据。如果他们不还钱，你可以去消协寻求帮助。消协不理的话，再起诉了。...

千问 · 2011-3-3 11:02:09

乐淘家的好像是直接支付宝给对方的自己没办法在支付宝上退款的。我之前也退过款，是打客服的电话，他们帮我操作的。还蛮顺利的啊。估计因为你的鞋子还在快递那所以乐淘不给你退款。你要打电话和客服反映，要他去帮你联系快递公司处理。实在不行你就315吧他们会给你处理的。...

千问 · 2011-3-3 11:02:09

乐淘是一个卖假鞋的骗子网站。你百度搜索一下受害者不在少数。我也深受其害。他们卖的所谓阿迪达斯比杂牌鞋还差劲，做工粗糙线头所处可见鞋底僵硬还没有半点舒服度，我那去专柜也询问过了，销售人员说是百分百仿真鞋。我退回去给乐淘，他们却以我穿过为由不与我退，还说保证真品假一赔十的屁话，可见信誉极差明眼人都看得出是假货，他说要质检得去他们武汉那边，我深圳人为了对鞋跑去武汉...