我才买的东芝笔记本电脑L600，为什么会黑屏，硬盘还在转呢，而且CAPS LOCK健一直亮，也关不了，也开不了机

显示全部楼层 · 2011-3-5 22:09:33

电脑上有个红点叫亮点，这是出厂时存在的缺陷，没办法处理的，但这个亮点是属于正常范围的，规定要三个以上或者五个以上才可以算不合格。至于电脑开机不动的问题，你可以用这个办法处理一下：拔掉电源，取下电池，然后再按几次开机键，然后再开机，如果不行，还有一个办法，取下内存，再插上，开机。其它没办法了。估计是因为静电，导致BIOS程序出错，放电后就没事了。...

千问 · 2011-3-5 22:09:33

不知你机器购买多长时间了！屏上的红点，就是坏点。如果只有一个，国家规定属正常范围。不过你要仔细观察，如果扩展为三个以上，你就要去售后维修了，一般都会给换屏的。所以不必太担心。至于黑屏的原因，如果仅此一次，是没有问题的，好多机器都有这种情况，如果出现过两次以上，你就要去售后检查了。...

千问 · 2011-3-5 22:09:33

是不是睡眠了？你按开机键看下...