新买不到10天的美菱电冰箱噪音出奇的大，这属于质量问题么，可以退货或者是换货么？

显示全部楼层 · 2012-9-25 16:45:26

尊敬的美菱用户，您好！国标对冰箱噪声的规定如下： 250 升以下≤45dB(A) 、风冷及冰柜≤ 47dB(A) ； 250 升以上直冷冰箱≤48dB(A) 、风冷冰箱≤52dB(A) 、冰柜≤ 55dB(A) 。铭牌或说明书上必须要标注噪声值也有每款产品的噪音规定。联系客服上门检测噪音，如果超出国家规定标准，客服人员会根据公司相关规定进行处理的。很荣幸为您提供帮助，感谢您对美菱产品的信任与支持！...

千问 · 2012-9-25 16:45:26

既然用到了出奇的大那就肯定是质量问题了按规定是不退的你时间充裕多去几次还有可能否则是不会轻易退的
我在海尔干过的都是一样的典型的欺软怕硬...

千问 · 2012-9-25 16:45:26

噪音大的话，可以拨打美菱全国服务热线或者登陆美菱官网进行在线报修，让专业维修人员上门检查一下原因，如果需要更换，维修人员上门鉴定确属质量问题，会出具鉴定单，这样才可以。冰箱噪音大的原因比较多，不一定是质量问题，有很多都是上门可以调整好的。...

千问 · 2012-9-25 16:45:26

可以退货的我的冰箱一年了照样退了...

千问 · 2012-9-25 16:45:26

一周内才给退，过了就只能修或则换了，赶紧去别耽搁了...