酒店礼仪培训资料

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1 | 2011-10-15 16:43:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

酒店服务礼仪培训是朱晴老师主要针对酒店服务人员研发的课程，主要介绍酒店工作人员在日常工作中所应该注意的礼仪规范，个人形象气质塑造，接待来宾时应表示的礼仪等；帮助酒店从业人员提升职业素质，提升酒店整体形象和客户满意度。酒店服务礼仪培训信息培训讲师：朱晴培训时间：3天培训热线：0371-8888-1672培训对象：酒店一线服务人员培训目的1、全面展示酒店的形象内涵2、全面展示酒店的文化理念3、使员工了解服务礼仪的重要性4、使员工掌握基本的服务礼仪要点及规范5、使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；6、使员工改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的服务形象；培训背景服务...

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