淘宝退款问题

显示全部楼层 · 2009-7-10 02:30:22

在淘宝的交易规则下,都不会有问题的.买家收到货不满意,退款,需要先申请退款,把货物邮回给卖家,点已退货按钮. 卖家在收到货确认OK后`才会去点同意退款,钱就回到买家账上.如果卖家收到买家的退货,却不及时确认,在15天的期限后,淘宝系统默认退款成功.钱也会自动打回买家账上. 如果卖家收到货却拒绝退款,买家需提供退货依据(如快递发货及卖家签收的面单),去投诉卖家或联系淘宝小二解决.淘宝的一切都讲究流程与依据,所以网购每一步都要多注意!...

千问 · 2009-7-10 02:30:22

当然是，买家先把货寄过来，然后再把钱退给他啦！申请退款貌似也有个10多天的时间吧，货应该是寄到了，买家发货后记得跟他要单号，然后不要马上同意退款，等货到了再同意！他不确定，钱就会自动打给买家的，除非他拒绝，只要你又退货运过去的单据，就是证据，也是可以投诉的！一般这样卖家没损失，买家也按要求做到了，这种情况一般是不会有什么纠纷的！...

千问 · 2009-7-10 02:30:22

呵呵申请退款前,卖家会让买家货发到他手中,他查看货物没有问题,他就会点同意退款,呵呵....一般情况下是不会出这样的问题....当然退款也是有一定风险的,毕竟网购的法律还不是很全...

千问 · 2009-7-10 02:30:22

一般来说卖家要收回货物确定之后才会退款的。...