没有发梦网短信却在手机账单里显示发出梦网代码为1062999的梦网短信，被扣的停机了，怎么办

显示全部楼层 · 2009-7-21 13:13:07

拨打10086然后转人工服务，要求他们给你
关闭“梦网业务总开关”，以后就永远不会产生信息费了，对上网干什么没有任何影响！这次坚决投诉，坚持自己没有定制这个业务，移动现在对待这种投诉，都会试探性的说这是你自己订制的。只要你态度强硬，他们都会返还的。要是他们不给你返还，拨打010 12300投诉，是工业与信息化部电信业务申诉中心的，绝对立竿见影。对待移动不能怕麻烦，一定要抗争到底我也遇到过相同的情况，我用的智能手机，短信清单里出现了106开头的号码，被扣了十几块钱，移动说我自己法短信定制的。我说我没有，我的手机发件箱和信息报告里都没有。后来他们就返还给我了。不过是单倍返还，我看也没费什么事，就答应了。这种事情工信部受理的多了，...

千问 · 2009-7-21 13:13:07

是使用某软件时软件自动发的，这种事只能以后注意，你搞不赢移动的...