如何为公司发展会员?

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查看11 | 回复3 | 2014-2-22 16:16:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、重视会员开发
一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3--5倍(包含常规媒体费用),在维护老顾客前,我们需要先开发新顾客,这个环节难度比较大。
就重庆华美的过往经验,会员开发包括许多方式,如季节性的(教师节、华美年末回馈、周年庆……),或者有针对性的开发一些特定群体(华美校园天使,定期的路展,校园展示……),根据不同的区域开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。 二、建立完善的会员档案
建立会员档案是会员管理的第一步,可以方便进行跟踪服务,了解会员信息,避免新老顾客的流失。
在建立会员档案时...
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千问 | 2014-2-22 16:16:14 | 显示全部楼层
要看你们公司做什么的,或是说以什么产品为主的,或是以什么服务为主的;接下来针对产品或是服务性质,去发挥专长。一,针对公司人群,去市场上定位区域;二,针对产品做市场细分,可以把市场分三个点去考虑,具体怎么分,要看各家公司产品;三,针对老会员带新会员的机制做一个长线发展,从老会员身上可以深挖的新会员将是你节省发展新会员的接近十倍功力。...
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千问 | 2014-2-22 16:16:14 | 显示全部楼层
登广告,发产品邮件等等...
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