寻求银行客服面试的自我介绍

显示全部楼层 · 2019-9-12 21:51:22

清远的?专业是计算机?……这些都不太明确，如果能说的详细一点就可以了，比如说，你是学计算机的，可是计算机专业太多了，你学的是哪个专业？“而且我对工作的认真态度，和高度的责任感,一定能胜任这份工作的？”这个别人是不会怎么听的，因为这个大家都会这样说！去之前最好带个简历，把觉得最能表现自己“会说，应变能力强”的这个特点多写点儿，在面试时他们会先看简历，然后问你一些问题。最重要的是你要事先了解一下那个公司，他们很可能问你“关于我们公司你想知道什么？”对了，去面试前最好背个英语的，以防万一。...

千问 · 2019-9-12 21:51:22

请穿正装，不过我估计你过的可能性不大，现在一般都是男士在客服上，但是作为客服，问的最多的问题就是“遇到不讲理的客户你怎么做？客户辱骂你你怎么处理？针对客户的投诉你怎么解决？”自我介绍要大方，不要胆怯，要说你为什么来竟聘这个岗位，如何实现这个岗位的目标，如何调整好客户和银行的纠纷。并且要说明作为女人你有什么优势，例如比男人更心细，更可以迎合客户的心情。...