最近电脑突然出现死机现象（看电影时、打开网页都会，现象就是鼠标不会动，任务处理器打不开，关不了机，

显示全部楼层 · 2011-3-12 14:59:12

鼠标不会动说明是硬性死机，目前这种病毒很少，但有，我处理过。你先用360杀一遍病毒。如果杀毒后故障依旧你在开始菜单的运行中输入MSCONFIG=》确定=》启动=》全部禁用=服务=》隐藏WINDOWS服务=》全部禁用=》确定=》重起之后再用用看。如果故障依旧就是CPU风扇的事了，给风扇上点油或换一个风扇都可以解决。...

千问 · 2011-3-12 14:59:12

把C盘垃圾文件用360清理一下估计你的风扇脏了，如果是台式机自己拆下来清理一下就行，笔记本拿到电脑城随便找一个人清理一下给上80块钱，就好了...

千问 · 2011-3-12 14:59:12

直接重装系统...