求四星级酒店管理制度

显示全部楼层 · 2009-7-24 11:39:50

员工守则
一、服从领导下级服从上级是酒店的基本原则，员工应绝对服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作。二、仪容仪表1. 所有员工必须经常保持各人清洁卫生，不得有体臭、口臭，不能吃带有异味的食品。2. 员工经常修剪指甲、理发，男员工头发不得盖过耳际和衣领，不准留胡须、鬓角，女员工头发必须梳理整齐，不得梳披肩发，额前刘海不得压眉，装饰简洁、淡雅。3. 饰物只限于佩戴结婚戒指。4. 着装整齐、干净，名牌配戴在左胸前，领带、领结、飘带要系正，内衣下摆不得露在制服外面，统一穿着酒店发放的工作服。5. 员工患有慢性疾病或传染病，应及时向部门报告。...

千问 · 2009-7-24 11:39:50

搜索下栽就可以了！...

千问 · 2009-7-24 11:39:50

去买本关于管理方面的书啊…...