我公司有昨天有个客户过来审厂，发现我们公司没有去年的管理评审和内审记录，现在公司要我回复这份报告

显示全部楼层 · 2011-3-15 09:11:20

没有管理评审资料是大忌，如果是严格的认证公司可以直接终止审核。.回复对策话可以：1. 重新将去年的管理评审及内审记录找出或补上，如果没有，可以立即做一次评审及内审，时间改为去年（这是作假）2. 制定改善计划，如下次管理评审日期，还有文件质量控制程序的保管，如何改善，增加个一个管理评审的文件夹存放文件，由文控保管。（这里是建议你写对策不要写“去年没有做管理评审”，而是写“去年做了管理评审，而没有保存好”。这样就是一般不符合，不是严重不符合了）...

千问 · 2011-3-15 09:11:20

你说的是质量管理方面的吧，如果没有这方面的记录还真的不好说，如果没有记录最好的办法就是补上记录，但是内审的人员要取得内审资格的人员来做。...