求一份老业务的沟通经验

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1 | 2009-7-22 16:44:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

程序大致就是：第一：熟悉你公司所销售的产品，它的优势和存在的不足！（在与客户谈的过程中该突出那些，该回避那些……）掌握清楚你公司销售产品的各种进价低价位和你销售产品的市场价位（同行大小公司销售的优劣产品！（作用大致是更清楚怎么报价和帮客户辨别产品，使客户对你产生信服）第二：尽可能的去了解你的客户：工厂等平时的采购方法，价位，习惯，具体那些采购人和他们的人品，喜好！（决定：请客吃饭塞红包）第三：成了之后也让客户知道你很感谢他（即便不成也要让客户知道你的真心和很希望做成生意的决心）！后续询问问题和服务以及平时电话短信够用问候一定不能少！不能张不开口！（问候工作，身体和节假日，天气等祝福）第四：中间注意把握客户对你以及你公司的看...

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