圆通快件进水投诉问题！

显示全部楼层 · 2009-7-31 16:29:17

你当时就应该拒签，像这样的情况只要拒签是很容易解决的但是你签收了就表示你同意所收物品完整无缺是比较难索赔的这也是一条快递行业规则就像商家促销最终解释权归商家所有一样让卖家去索赔也很难他只保证寄出之前的完整，还有就是你签收的时候和快递员反映了没有没有什么口头协议之类的吗就不要打电话了直接上门理赔如果找到当时的快递员他承认的话（可能性不大）虽然胜算不大，但是也要去争取一下的还有，你是用DV拍的照片吗？有没有时间显示证据呢？表明你是在几点几分收到快件之后发现进水而拍的照片呢?你也可以尝试和卖家联系，商讨一下解决方案，如果他们是长期合作伙伴，可能还有一点希望，最后想说的是东西贵吗？如果不贵只好当做买个教训了下次要当面拆件查收后再...

千问 · 2009-7-31 16:29:17

快递公司的责任！既然你照片录音什么的证据都有了就直接发到他们上海总部投诉去，打他们圆通投诉电话，至少我还是打通过2次的你还没确认付款的话还是跟买家沟通一下，亏的肯定是你们两，他要是不管的话你就申请退款退货，要是贵重物品的话就一定要死抓着快递不放，打他们投诉要他们给你一个答案...

千问 · 2009-7-31 16:29:17

一开始你就拒签，如果无意签了，你还可以向他们总公司投诉，提供你货件的价值证明，要求赔偿！...

千问 · 2009-7-31 16:29:17

圆通涉嫌盗窃！圆通的人有人生，没人管的畜生们，快点去死吧！...

千问 · 2009-7-31 16:29:17

真的大家以后再也不要用圆通快递,出问题从不给解决 . 转 EMS都不给解决,简直是垃圾中的狗屎...

圆通快件进水 投诉问题！

圆通快件进水投诉问题！