烟草行业客户经理问题

显示全部楼层 · 2011-3-17 14:29:34

现在基本都是以电话或者上门的方式与客户传达信息的了。至于创新嘛。。有句话叫大事将原则，小事讲风格，在服务内容和方式个人是无权去改变的。。如果私自去改那是要出问题的，现在一直在强调标准。这是原则问题一般的领导是不会同意私自改变的，除非领导批准。个性化服务自己把握了。...

千问 · 2011-3-17 14:29:34

1、现阶段主要靠走访2、啊！这是难题啊！现在的体制不容你创新！等你做了领导再考虑吧~3、个性化服务都是假的，关键要满足客户需求，但现在的体制又不能完全满足客户的需求。总而言之，上头怎么说你就怎么做的，跟着政策走！...

千问 · 2011-3-17 14:29:34

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千问 · 2011-3-17 14:29:34

135工作法啊，这是一个很好的工作法平台，认真做，会解决你上面所有的问题的。...