数字电视不能看

显示全部楼层 · 2019-9-1 14:10:02

授权到期了，就是欠费了（类似于手机停机），到营业厅续费即可；还有另一种小概率的可能（指不欠费的正常用户），就是因为长期没有开机，导致机顶盒授权接受不到，而无法正常收看节目，则均显示无授权，解决方法，可以电话咨询当地数字电视部门，在您开机的情况下，进行一下远程刷新授权即可。我是数字电视业内人员，经常经历你说的情况，还有疑问也可以给我留言...

千问 · 2019-9-1 14:10:02

看屏幕上那个信息提示“补丁布”写的代号，如果是e16，就是有可能欠费，也有少许可能是系统升级。需要续费或询问客服是否有升级情况。如果是e30，可能是外线传输问题，报修看看。...

千问 · 2019-9-1 14:10:02

请依次排除自身问题：1.关闭机顶盒，将智能卡从机顶盒取出，用嘴向智能卡芯片（黄色铜片）哈气，再用软布将其擦拭一下，在装上试试。（最常见）2.将电视和机顶盒连接的所有音频、视频、有线输入线重插一遍。点机顶盒遥控器上的“状态”键，看看信号质量不能低于50% 3.查看入户同轴线，是否老化、接触不良。...