惠普笔记本保修期的问题。

显示全部楼层 · 2011-3-20 21:58:46

不带发票的惠普本保修期是按照机器出厂之日起24个月内为保修期，如果你买的机器在代理商的库房已经存放了2个月了就意味着你的机器只能保修22个月了，建议购买笔记本一定要发票，如果有发票的话是按照发票开具的时间开始24个月内保修。...

千问 · 2011-3-20 21:58:46

有发票是从发票开具日期开始保修，没有则是从出厂日期开始保修。出厂日期在笔记本的背面有写，自己找找，保修期也在那个地方。是英文写的：类似1 year warranty或者2 year warranty的字样...

千问 · 2011-3-20 21:58:46

属于个人使用不当，和把笔记本摔在地上是一个效果，所以是不在保修范围内滴……我们宿舍一兄弟和你情况差不多，是把热水弄进键盘后键盘就用不了了，也是没有保修，而是花钱滴……但是他的情况还是比你好滴~~~建议你把机子拿回来，送到别的维修出看看，没准是客服那么说，但是问题没那么坏，不至于换主板，祝你好运喽~~~...