我的thinkpad SL500-A79 经过售后服务点咨询，出现“严重”出厂质量问题了，我该怎么办？

显示全部楼层 · 2009-7-26 08:32:26

最好的情况是给你换机，或者免费搞好，因为你显然不是“过失方”，但我不知道联想的售后能不能有这么自觉……但从技术上来讲，他们给你一张复制的恢复盘也是可以的，因为用那个盘恢复一下整个硬盘都格式化了，也就是把机器恢复成刚出厂一样，客服帮你维修的话也就是这么搞一下而已。而且你也不用担心vista的版权问题，因为激活vista的还是你机器主板里的SLIC码，和盘本身无关，恢复盘就只是一个系统而已。如果可以的话，建议你向他要一个vista ultimate的恢复盘，照样激活使用，很多人买来新机器以后还在淘宝上买个这种盘来重装（都是复制的），仍然是靠SLIC码激活，不用怀疑，就是正版！相比之下，你是直接跳到这一步了呵呵我了解你的心情，但其实这也不是什...

千问 · 2009-7-26 08:32:26

原则上出现问题。刚买的是商有负责换货或退货的。你的情况比较特殊就是有点远。。这样你可以你打800协调一下。不要打本地的售后服务，他们肯定不给换的。一定要打800你的本最好的解决办法就是这样。其次你说的恢复盘。如果其他硬件都一样。。就显止有驱别，那没事的，因为现在的N卡驱动都是ALL IN ONE的。。所以型号都在里面。如果你的...

千问 · 2009-7-26 08:32:26

7日内可以更换机器可以打8009908888，注册产品然后报修，看怎么出解决方案（这里登记注册很重要，7天内有报修记录去服务站检查有问题就能换）...

千问 · 2009-7-26 08:32:26

复制盘没问题的，我就在用。建议你从网上download个旗舰版的vista的SL500的恢复盘就OK了，我给单位的三台SL500都装的是这个光盘的而且都可以正常的升级哦~具体哪里下载可以去thinkpad有个论坛上面有。没问题的，只要你的光盘镜像没有下载错误。别说你SL500了，我把T61的恢复盘用在了R61上都适用...

千问 · 2009-7-26 08:32:26

是严重质量问题，这样都不退还有什么天理！搂主礼拜一直接送过去，卖家不同意直接找消协！虽然我也用的thinkpad，但出现这样的问题真是不应该！很失望！拨8009908888联想咨询电话问一下，先不要擅自更改电脑设置，防止到时说不清...