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应聘客服面试时被问到：你会如何应对不悦的来电者？要怎么回答吖？

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2 | 2009-7-23 13:14:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

不悦是什么概念额……反正是电话以良好的态度对待呗，挂完电话就万事大吉

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千问 | 2009-7-23 13:14:26 | 显示全部楼层

就说：你等一下，我去找经理来让你骂

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千问 | 2009-7-23 13:14:26 | 显示全部楼层

稳住心态，照单做事。平和问原因，缓慢解答！！时间和稳定的气氛把对方心态缓和下来！！

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千问

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