中国移动太黑了我该怎么办？

显示全部楼层 · 2009-8-13 15:59:22

无限流量卡如果计费准确是不会出现这种情况的，建议你看看是否有以下的情况，如果没有，可以凭详单投诉要求双倍退费的。第一，请核对一下你手机的接入点。先搞清您使用的无限流量卡套餐的接入点是CMWAP还是不限接入点，如果是前者，建议你凭密码去营业厅或是登陆网上营业厅（www.chinamobile.com）打印一份详单，仔细核对接入点是否错误，如果与套餐的接入点不匹配，如CMNET、CMMAIL等都是不计入套餐包月、按0.01元/kb另扣的，那样的费用就会很高。第二，请核对一下你开通的流量套餐是省内的还是国内的。如果是套餐是省内的而你使用手机上网时所在的地点是在外省的话，是不计入套餐包月，也是按0.01元/kb另扣的，那样的费用也会很高。...

千问 · 2009-8-13 15:59:22

到当地营业厅去询问，必要的时候就发点火，移动那些人吃硬不吃软啊，要不就打12315电话投诉，现在移动乱收费项目很多，垄断行业就是那样的暴利。...

千问 · 2009-8-13 15:59:22

你还是到移动大厅里打印一下花费详单，每个移动营业厅里都可以打印的，打印到详单，比较一下自己的消费状态，看看有没有异常的地方，再跟移动的经理交涉一下，还有一下，检测一下自己的卡的唯一性，现在有一种复制器，可以复制别人的卡，用别人的卡消费，看看自己是不是被钓上了，最简单的办法就是换一张卡，移动内部系统错误导致花费异常的情况也有，一般只要核实，移动会全额退给你的 ...

千问 · 2009-8-13 15:59:22

首先,拨打10086国内不管是加不加区号是免费的现在,你既然查询过详单了,就拨打10086咨询,直接告诉他给我记录派单,或者转后台专家席做处理,如果真是系统问题的话,双倍反还一般,这样的话通常48小时首次回复,会给你近一步的答复的.主要因为移动各各地区的规定不同,我只了解北京的,外地可能会敷衍,冷静的和话务员说明问题,如果推脱你的话,你直接理直气壮的投诉...

千问 · 2009-8-13 15:59:22

中国移动很黑的，我以前用移动地号，每天收好多垃圾短信，打客服电话说给停了，没多长时间就又开始收了，我现在不用移动的号了。你在外地打10086时要加拨区号的，属于漫游，很贵的。我们属于弱势群体，必要时要拿法律武器保护自己。坚决抵制霸王条款，坚决反对垄断业务...

中国移动太黑了 我该怎么办？

中国移动太黑了我该怎么办？