瑞星杀毒软件不工作了

显示全部楼层 · 2013-7-30 15:52:29

用户您好：您可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。...

千问 · 2013-7-30 15:52:29

这样的情况，说明病毒已经通过系统内部结构破坏了瑞星的保护，这时病毒数据库也会被破坏，你应该去把瑞星升级，就算你是最新版本，你也要去升级，升级是为了让你的瑞星检查有没有丢失文件，然后再下载回来，然后扫描，如果不行的话就去带联网的安全模式。最后，祝你摆脱病毒的困扰...

千问 · 2013-7-30 15:52:29

我刚出现过一次，像你说的一样打不开了，关掉网页断开网络然后重启，之后就正常工作了再然后就是全盘杀毒。这是我的恢复全过程，如果对你不管用，你可以尝试开机按F8键进入安全模式状态下进行开机启动，然后启动瑞星杀毒，杀完后正常开机应该就没事了。如果还不行，再装个别的杀毒软件试试。还不行？重装..........