航空公司的问题。

显示全部楼层 · 2006-4-22 14:16:37

2004年年底最佳航空公司服务在网上评选，得出以下结果：各航空公司综合排名： 1.海南航空2.东方航空 3.厦门航空 4.上海航空 5.深圳航空 6.南方航空 7.山东航空 8.中国航空 9.四川航空 1、调查的抽样达到要求，并体现了多样性，因此本次调查基本可信； 2、2004年年度调查评出旅客心中的得票最多的航空公司（海航）和综合服务能力最佳的航空公司（海航）； 3、那次调查同样发现了各大航空公司普遍存在的一些问题：飞行状况的通报，航班配备牟褪持柿浚?桨嗯浔傅脑亩敛牧希?筒漳诘挠槔稚枋??筒兆?皇媸食潭取⒖筒丈璞竿旰贸潭取⒖筒瘴郎?淝褰喑潭鹊然?∩枋┥衔侍獗冉涎现兀?每偷穆?舛群艿停辉诜?穹矫媛每偷淖芴迤兰刍故峭Ω撸?乇鹗浅宋裨钡姆?穹矫妫?br />4、调查同时也反映了乘客对服务质量的要求和取向。