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戴尔的售后怎么打不通啊？笔记本有一个键掉了，在保修范围么？

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查看11 | 回复4 | 2009-8-10 04:33:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
打不通是因为打的人太多 都快打爆掉啦建议上DELL 官方网站里面有个跟工程师在线聊天的售后服务 输入自己的 服务编号（不是快速服务编号）服务范围在网上可以查到你自己的 要求服务 有没有包含在 质量保护之类也是输入 服务编号查询在质量保护期内 非人为损坏 的可以（你那个键盘估计是你自己弄的不清楚问问工程师他们说的算呵呵）...
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千问 | 2009-8-10 04:33:04 | 显示全部楼层
您好建议您选择就近的戴尔服务站进行更换以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询，您可以根据您的所在地选择就近服务网点。www.dell.com.cn/cis...
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千问 | 2009-8-10 04:33:04 | 显示全部楼层
键掉了属于人为损坏，送客服换键盘是要收费的，在北京我帮您换...
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千问 | 2009-8-10 04:33:04 | 显示全部楼层
每个电话都试试看...
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