服务员将以退房中会务组赠给客人的物品,私自占有。客人来找时又交给酒店,是否违法?

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查看11 | 回复3 | 2009-8-14 18:56:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好 ,本人是酒店管理的,该服务员不存在违法的行为,只能说明她本人行业素质问题,您可以到酒店投诉。酒店客人退房遗留物品酒店是可以免费保存几天的,再没有客人回来认领会另行处理的。祝您好运...
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千问 | 2009-8-14 18:56:38 | 显示全部楼层
只是服务员素质问题,用得着上纲上线的谈法律么?...
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千问 | 2009-8-14 18:56:38 | 显示全部楼层
这个只能说明是这个服务员的素质问题了,只要把东西还给客人就可以了....
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