【求助】关于在淘宝购物买卖纠纷的问题·～

显示全部楼层 · 2009-8-19 09:23:14

其实，当你确认付款并好评的时候，就算默认购买协议了就算你找淘宝官方介入吃亏的一定是你你先看看那个宝贝有没加入消费者保护协议，比如如实描述，或者7天无条件退货，假如没有，你更没有退费的可能性说实在的，衣服鞋子不建议在淘宝买，买家只会用一句“质量超好带过”，你看图片又不知道实在的，当你买下了，用过了又换不了说句实在的，这次基本上就当买个教训了，投诉的可能性不大，卖家也不会保证质量...

千问 · 2009-8-19 09:23:14

不知道你现在是不是已经确认收货了，如果没有确认收货，你可以申请退款，如果已经确认收货了，就只能投诉了！不知道你的鞋是不是已经过了七天，现在鞋出了质量问题，你就申请退款吧。然后把破鞋的照片上传，记淘宝处理吧。你只要申请退款，卖家就不好办的。...

千问 · 2009-8-19 09:23:14

你付款了吗？如果说你还没有确认收货，那么就申请退款，到时卖家不同意，你就可以要求淘宝小二介入，另外你要保存好聊天记录，再或者也可以打电话给淘宝客服咨询一下，在淘宝网里面可以找到电话的。你问一下具体应该怎么办，他们会说清楚的。...

千问 · 2009-8-19 09:23:14

别浪费精力了，那些皇冠卖家都是老油条的，对淘宝的规则熟悉的不能再熟悉了，而且淘宝的客服小二也没他们熟悉的！到最后你会发现赔了夫人又折兵的！所以不满意直接确认给个差评就行了...

千问 · 2009-8-19 09:23:14

不好办，如果是当时发过来新鞋就看的出质量问题，完全可以正常退货，但是穿过一段时间之后就说不清了，就算客服介入，让你提供鞋有质量问题的证据，旧鞋有磨损的照片又能说明什么呢，以后注意点吧。。。...