各位网友遇到过话费无故减少的情况吗？我是河南的动感地带用户。话费有时会无故减少！怎么办？

显示全部楼层 · 2009-8-19 13:14:55

朋友，很多人都会反应这个问题，不过，确切的说，话费是不会无故减少的哦，一定是你开通啥业务了，如果你保证没有，那么就一定是乱按手机上网了或者什么一次性梦网了，（这些你取消掉就不会再少钱了）朋友，方便的话可以到你们当地营业厅查询一下哦，如果不介意的话，可以给我留言，我可以帮你查一下，如果再想快捷点儿的话直接打10086免费客服就可以帮你解决问题了，100%100话费不会无故少的朋友，希望你的问题能早点儿解决，永远开心哦~·~...

千问 · 2009-8-19 13:14:55

可以到当地移动营业厅查一下账单，看看自己的消费主要在什么方面，如果是无故的移动业务不是自己当时开通的，就可以问一下移动营业员并让他们取消业务...

千问 · 2009-8-19 13:14:55

给10086打电话或者直接去营业厅最好戴上身份证...