经销商建立顾客数据库管理机制有何重要性?

显示全部楼层 · 2009-8-25 08:46:22

1. 能够经常保持与老顾客的沟通和交流，接近与顾客的距离2. 能够了解其需求变化情况，及时调整营销方案，有效防止顾客的经常性流失；3. 能够利用数据库，对顾客进行差异分析，从中识别出“大客户”；4. 能够建立良好的企业形象，建立顾客向心力和忠诚度5. 能够及时提供消费资讯，增加消费效率，开拓新客源...