中国旅游标准化还存在哪些问题，对此有什么建议？

显示全部楼层 · 2012-4-15 10:01:31

旅行社产品信息标准化第一章行业背景旅游业是国际公认的“永远的朝阳产业”，它是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业，被称为世界三大产业之一。广义概念是指除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关的各行各业。狭义概念是指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。总体来看旅游业，改革开放到现在的发展过程是举世瞩目的，但越来越多的旅游纠纷和投诉可以说明，旅游业在发展的同时还存在着诸多问题。在这些投诉中，旅行社占七成，酒店景区等其他旅游行业占三成。可见，旅行社行业的现状已经严重的制约了旅游业的发展。其中比较突出的问题有：第一,“质”与“量”失调。...

千问 · 2012-4-15 10:01:31

旅游按照组织方式不同可粗略分为：团队游和自由行。针对这两种类型的旅游标准化，肯定是有区别的。所谓的标准化就是某个行业或系统内的组织、制度、流程等方面的统一规范，供此行业不同参与者共同遵守。对于团队旅游的标准化，我认为主要核心是服务标准的标准化，包括旅游路线中涉及到的吃、住、行等方面的硬件、软件标准化。以及保险服务、合同服务等等方面。目前业界在标准化方面存在的...

千问 · 2012-4-15 10:01:31

可以看一下《旅游标准化理论研究与实践》这本书啊，是目前我国对旅游标准化研究的较为全面的一本专著了...

千问 · 2012-4-15 10:01:31

先提高国民收入再说。...