中学生饭店社会实践报告心得，要附加图片哦，5000字

显示全部楼层 · 2011-11-6 18:10:43

打工期间我在餐厅的工作角色是收银员和大厅服务员
大厅里的工作内容主要是盯营运，实际上就是回收顾客用过的托盘和保持地面卫生，我以为只要做好这两方面就可以了，但事实却不然，我们的目的是做到与顾客的交流。当顾客走进餐厅时，我应该停下手中的工作，微笑的跟顾客打招呼：“欢迎光临”“谢谢光临”。开始时总感觉有些手忙脚乱，两方面只能顾及到一方面，为此值班经理经常批评我，让我站在顾客的角度想：谁都想一进餐厅就能受到服务员们热情款待不是？时间一长，我也渐渐体会到其中的乐趣，与顾客的交流多了，自己也开始变得开朗热情起来。
前台收银是每一个进店员工的必修课程。顾客进店后首先就要点餐，前台就成为了餐厅与顾客交流的最直接的窗口，所以对收银员...

千问 · 2011-11-6 18:10:43

懒得出蛆了你...

千问 · 2011-11-6 18:10:43

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千问 · 2011-11-6 18:10:43

0.0! 懒的蛆出了你...