三星i9100连接GPRS可以上网，但是连接WIFI后就不能上网，求解

显示全部楼层 · 2012-11-22 10:19:27

您好，感谢使用三星产品！
该手机连接无线网络的无法上网时，请参考：
1、核实无线网络是否在有效地范围之内
2、无线支持协议802.11b/g/n
3、将无线断开重新连接
4、更换其他路由器重新连接
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION...

千问 · 2012-11-22 10:19:27

您好，非常抱歉给您的使用带来不便！根据您的描述，如果手机无法连接无线上网功能，尝试以下操作：1.在待机模式下，点击应用程序.2.选择设定.3.选择WLAN，向右滑动长方形的图标，使之变为绿色.4.WLAN开启后，屏幕上面会出现可以搜索到的无线设备，点击需要连接的无线设备.5.输入连接密码，然后点击连接.如果还是无法连接无线网...

千问 · 2012-11-22 10:19:27

你试试关掉其中一个要么gprs 要么wifi...

千问 · 2012-11-22 10:19:27

你不是你的无线路由器的问题哦？要不就恢复出厂设置...