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来往这个手机应用在右上角有个按钮，点那个按钮就会进程出错是什么情况？手机是联想的A68E 谢谢

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1 | 2014-6-12 11:16:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好，感谢您选择联想产品。很抱歉给您的使用带来了不便。针对您描述的情况，点击设置后出现进程出错，可能是由于应用异常或该版本存在兼容性问题导致，这里首先建议您尝试通过系统设置——应用程序——管理应用程序查看该应用并清除数据或卸载重装，您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载安装新版本的该应用进行尝试；如果问题依旧，也不排除系统异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过联想云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http:...

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