淘宝？何时才有公平？

显示全部楼层 · 2021-1-8 02:58:56

淘宝购物也有近4年时间了，近期经常发生不愉快的购物经历。是自己太较真？还是这个市场的规则越来越不尽如人意？
　　上个月在所谓的天*猫买了三件衣服，其中件卖家迟迟没有给发货，气候催促了几次才得知无货。我申请了退款，可卖家未同一又进行了发货，可居然发的是样衣。300多远买了一件价值几十块钱的样衣。看到后就很生气。如果退货又要自己承担运费，如果收下实在不值，商城是不可以给差评的。无奈还是掏了人民币进行退货，因为不甘心，投诉了卖家延迟发货。可是客服居然无视真凭实据，响当当的站在了卖家一方，判我投诉不成立。后来搜了很多帖子才得知，客服跟天*猫是穿一条裤子的。结果就自认倒霉了。
　　今日，由于要开会，领导临时通知要穿同一色调的西服。由于时间来不及，找了一家北京的卖家，咨询了是否可以拍下后就发货，卖家说可以。我还另付运费让发了顺风，还美滋滋的想这下问题解决了，可是第二天上班一看货居然没发，下午就要穿了，很着急的问了卖家情况，他说其中一件没拿到货中午才发，我说那您尽快吧，否则下班前就拿不到了。他答应了，可是到了下午我也没见发货又问了一次，他才说货没拿到，你申请退款吧。我说那就把那两件先发了吧，我着急穿。可是卖家死活不肯发货，非要我申请退款。我没申请，一时心急骂他们无良耽误我事不说还出尔反尔不守信用。4天过去了他们还是没发，我申请了退款，投诉延时。可他们的理由居然说我辱骂威胁。客服又判了不成立。我打电话到客服。问他延时发货的定义是什么，他说了，问他卖家免责的条件是什么他也知道。这条条款款写的明明白白，为何还要判不成立。他们说最终解释权归淘宝所有！！！！这不就是霸王条款吗？？？请问有何公平存在吗？？让我们这小小卖家到哪里说理去？？？？你们这些遭天谴的背叛良心迟早要报应的。~

千问 · 2021-1-8 02:58:56

快递纸箱购买，推荐一个卖家，是广东地区的，
　　http://hfzhixiang.taobao.com/ 华丰纸箱

千问 · 2021-1-8 02:58:56

本人于10月17日在淘宝网天猫商城：李霜儿服饰旗舰店购买三件衣服，前几日收到快递，收到快递之后发现其中有一件衣服出现破损，开线，液下位置（我当时已拍了相片），之后就与其客服沟通，称其产品有质量问题，要退货，后来经协商没有退货，我就评价了一个质量一般，给了3分，结果我的噩梦开始了，该店的网上客服恼羞成怒对我几经辱骂，简直不不堪入耳（我已经把聊天截图），这一切还只是一个开始，接下来不断有莫生的号码打过来，禽兽一般的卖家换着电话打给买家，说尽侮辱话语，满嘴污言秽语，称“我知道你地方，小心弄死你”等等，刚才一女咆哮来电，称“我会找人弄你”，语气咄咄逼人，气焰十分嚣张简直丧心病狂。我在想，是什么让他们变得如此疯狂，今天可以对我这个买家如此，前天肯定有对其他的买家这样过，只要给他们差评，你就等着报复吧，我已报警。
　　换着电话来辱骂客户，他们电话为：13822237866 李清池 13560212271 1890229672713560212271（电话我都有录音）
　　