诺基亚x6手机收不到10086的短信是怎么回事啊!

显示全部楼层 · 2013-11-25 17:29:57

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。请参考。...

千问 · 2013-11-25 17:29:57

我也碰到过这样的问题下载某些软件有病毒1.下载个360手机安全卫士就知道你的手机里存在什么病毒可以帮你把相关软件卸载 2.如果你的手机反应已经很慢，装的软件太多的话就，按*#7370#格机这个是硬格一般所有诺基亚手机都可以用。然后再下个手机360 就不怕了如果你已经用了360 那就看看是不是让它给屏蔽了...