如果现在让你马上接手一个人数大概在5个人左右的客服团队，你上班的第一天你打算做什么？

显示全部楼层 · 2011-11-11 14:19:15

很简单。第一，向其他人或者组长打听了解这个团队的整体情况，那些地方好的，那些不好的，掌握大概情况。
第二，召开简单的组内座谈会，先认识大家，也让大家认识你。
第三，找个别优秀的组员谈心，了解一些组内的详细情况，每个人的长处短处，做到心里有数。
第三，制定工作计划和目标。...

千问 · 2011-11-11 14:19:15

我会先多多接触团队的人和他们打成一片，只有你配合了他们，他们才会配合你,另外一点对于手下团队要处理好关系,下班我们怎么都行但上班就得有组织有纪律，以最短时间了解每个人是很有必要的,另外多在团队中起主导运用，得人心者得天下，以诚待人,彼此信任这样才能强大起来...

千问 · 2011-11-11 14:19:15

自我介绍不可避免，是首位。其次和他们一起共同努力，加入到工作中去...