dell机子里有一个系统的镜像文件,一般刚买上机子的时候人家建议你弄个光盘或U盘把他考下来,当系统盘用(万一系统出故障)。你在dell datesafe local backup里可以找到(桌面右下角)他的恢复系统,就是恢复到你刚拿电脑的时候。那时候你的电脑除了c盘安装的WIN7系统以外就是dell自带的程序,然后就是一个空空的D盘。你要是恢复了就会那样的。备份一般是你备份除C盘之外的你需要的文件。即使你安装了旗舰版,只要你没有动过C盘,那么你恢复以后你又变成了家庭普通版。dell自带的那个绿白相间的说明书上写的很清楚,按说明书说的做最好。你要说好用那也挺好用的么,大部分机子都能恢复,你说的情况是个别情况吧!!!...