宽带安装问题

显示全部楼层 · 2012-11-26 11:06:37

你装那家宽带的设备机箱就在你家的那个楼的话，是不应该收线钱的，一般的话都是一些平房或者没有他们设备的楼从其他楼拉网线的话才收线钱的，你打他们公司的客服都没有用的话，那我就只能说这家公司不怎么样，我感觉你投诉哪个部门都没有什么用，没有人管的，就这么用着吧，网络质量只要没有什么问题就行。我以前在长城宽带的时候，我们那客服，用户一个投诉就是200啊！...

千问 · 2012-11-26 11:06:37

装宽带所需的网线是免费提供的，除非最近当地公司网线短缺，用户着急用网络会考虑自行解决网线问题（当然，事后联通不会补给你的），即便是这种情况也是用户自行购买网线而不是安装人员卖给你。继续投诉吧。...

千问 · 2012-11-26 11:06:37

这个网线收钱的做法是存在的，比如运营商提供网线5米，超出5米就要缴纳多余的线钱。网线上在出厂时打印了米数，如果你不放心可以自己看两端的米数从而算出总米数。至于态度不好，稍微忍让些，毕竟以后宽带出问题还需要他们来服务。你投诉他们，他们故意拖时间（电信法规定时间）耽误的是你时间。和气生财。...

千问 · 2012-11-26 11:06:37

这个现象可以说不是规矩的潜规则，忍受吧。...