我的是惠普电脑，我的DVD rw驱动器为什么用了几分钟后，就不能用了？

显示全部楼层 · 2012-11-27 16:33:24

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：1.建议您更换不同光盘测试；2.建议您开机引导vista系统安装光盘测试；3.如果都无法读取，可以尝试联系惠普金牌服务中心现场检修硬件。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp...

千问 · 2012-11-27 16:33:24

别提了，我正在安装系统，就是惠普的，光驱没怎么用过但电脑用了近两年了，今晚我做系统，光驱竟然无法读取光盘，害得我只能用U盘安装了，一句话，惠普真的有点垃圾啊，发誓此光驱基本没有用过。...

千问 · 2012-11-27 16:33:24

应该是质量问题，建议让厂家给你维修下。...

千问 · 2012-11-27 16:33:24

在网上搜搜，给卖家打个电话不就完了吗？呵呵...