如何减少统计过程控制中的过程变差

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1 | 2012-11-30 20:08:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

好宽泛的问题。统计学家萧哈特通过实践，发现，我们可以把这些原因分为两大类：普通原因和特殊原因。根据这样分类来控制过程，可以解决大量的扯皮的问题（主要分清是领导负责还是现场操作者负责来解决问题）。结论是，当过程只有普通原因引起变差的时候，问题主要靠领导来解决；当过程存在特殊原因的时候，问题主要靠现场操作者来发现和解决。...

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